社区团购、一件起送、从批发市场直达小区门口……目前,京东正在和湖北相关部门密切合作,京东“移动菜篮子”工程正在深入到武汉、襄阳等十多个地市,这将在“抗疫”关键时期发挥重要作用。
2月5日9时,京东“友家铺子”在武汉开启社区团购。用户在“友家铺子”小程序上下单,“友家铺子”会配送到小区指定收货地点。通过“友家铺子”开团,相关交易都在京东平台上进行,非接触式取货,使顾客和商家都免于接触传染的风险。当天,开团58个,所有商品数小时内全部售空。同时,社区居民在线上下单团购的商品已于2月6日开始陆续配送到小区指定收货地点。
不到一周时间,这种团购形式已经覆盖武汉市三环内约200个小区。据介绍,当前,社区团购可以供应的商品包括蔬菜、瓜果、米面粮油等基本民生产品,开团商品包含3个套餐,每个套餐含10-12款商品,大白菜、大米、鸡蛋等常见的食品都包含其中。
为保证员工与顾客的安全,减少人员聚集,“友家铺子”引导顾客分时间段预约提货,以间接起到隔离作用,降低密切接触风险。取菜的时候,先由工作人员提前注明套餐编号,然后再通知每个顾客按自己的编号提取产品,拿完就走,避免长时间停留。
与此同时,京东物流还承接了 “长江严选”公益电商平台的鸡蛋、水果配送任务,网上下单,一件起送,从2月9日开始,每天都为武汉居民发出1000多箱鸡蛋、水果。
针对目前买菜难的问题,京东积极配合湖北各地政府,在襄阳、荆州等多个地市上线“移动菜篮子”项目,依托京东积累的供应商体系、物流体系等能力,将新鲜蔬菜从批发市场直接送到小区门口,让“宅”在家里的居民不出小区就能解决买菜难问题。
在襄阳,京东与当地商务局、防疫办、襄阳电视台合作,由社区居民在京东生鲜的襄阳特产馆下单,京东物流将新鲜蔬菜水果从批发市场直接送到小区门口。为此,京东投入数十台专项运输车,并调配快递员、分拣员进行蔬菜的分拣和配送。“我们配送的所有蔬菜都来自襄阳四季青、竹叶青两大农贸市场,市民下单后最快第二天就能收到蔬菜,而且我们对蔬菜品质做出了‘坏必赔’的承诺,市民可以放心购买。” 京东生鲜“中国特产·襄阳馆”负责人容芬介绍说。
在荆州,京东物流与当地农业局合作,由农业局组织农业企业提供蔬菜水果,京东提供物流服务。
不仅在湖北,在全国其他地方,像这样通过政企合作、社区团购、B2C同城配的京东“移动菜篮子”也已经在很多城市落地实施。例如作为陕西省应急物资保障单位,京东将提供蔬菜线上购买、无接触配送服务等全程服务。目前,这一项目已经在西安、咸阳、渭南、铜川等多个城市落地,将有效缓解居民“买菜难”问题。
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